Serviceassistent (m/w/d)
Die Auto Zeilinger Gruppe ist ein mittelständischer Familienbetrieb mit Serviceverträgen für Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, SKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Mit mehr als 100 Mitarbeitern (m/w/d) beraten und betreuen wir unsere Kunden im Service und verkaufen ca. 3.000 Fahrzeuge pro Jahr. Du hast Freude daran, gemeinsam mit deinen Kollegen (m/w/d) zum Erfolg unseres Autohauses beizutragen und deine Arbeit stets im Sinne der Kundenzufriedenheit zu erledigen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- Kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses
- Erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
- Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für deine tägliche Arbeit
- Optimale Unterstützung der Serviceberater (m/w/d) in der Terminplanung, der Fahrzeugannahme und bei der Fahrzeugrückgabe
- Sicherstellung eines optimalen Serviceprozesses
- Entgegennahme von Kundenanrufen
- Individuelle Betreuung der Service Kunden und der Kunden im Wartebereich
- Vereinbarung der Werkstatttermine und die Pflege im Terminplanungstool
- Sicherstellung der Kundenmobilität; u. a. Verwaltung von Ersatz-/Mietfahrzeugen für Kunden
- Rechnungsvorbereitung und Rechnungserstellung inkl. Erläuterung
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise abgeschlossene Ausbildung zum Serviceassistent (m/w/d) im Autohaus
- Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten im Team
- Kommunikatives und kompetentes Auftreten
- Freude am Umgang mit Kunden
- Positive und offene Ausstrahlung
- Organisationstalent
- Kenntnisse der üblichen IT Anwendungen wie z. B. MS Office, Internet, DMS und Werkstatt-/Terminplanung
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Führerschein Klasse B
Wir bieten dir:
- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
- leistungsgerechte Entlohnung
- Modernen Arbeitsplatz
- Möglichkeiten zur Teilnahme an regelmäßigen Qualifizierungsmaßnahmen
- Dynamisches mittelständisches Unternehmen
- Top qualifizierte und motivierte Kollegen (m/w/d) und ein sympathisches Team
Arbeitsort:
Dietersheim
Anstellungstyp/Vertragsart:
Vollzeit / Festanstellung
Frühestmöglicher Eintrittstermin:
Ab sofort
Du suchst eine neue Herausforderung in einem erfolgreichen Autohaus und findest dich in unserem Profil wieder?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Jetzt bewerben!
Ansprechpartnerin: Kathrin Kugler
